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홈 > 이용안내 |
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이용안내는 쇼핑을 하실 때 필요한 모든 정보를 제공해 드립니다.
여기에서 회원가입안내이나 주문방법, 결재방법,배송등에 대한 정보를 보실 수 있으시며
이 이외의 다른 궁금한 사항에 대해서는 E-mail(kimediaa@naver.com)
이나 전화 (032-568-9961)로 연락해 주시면 바로 답변해 드리겠습니다. |
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회원가입 안내 |
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회원가입은 무료이며, 상단의 회원가입 메뉴에서 회원약관에 동의하시고
필수항목 (아이디, 비밀번호, 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 등)을 기입하시면
쇼핑몰 회원에 가입하실 수 있습니다.
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쇼핑몰 상품 주문은 다음 6단계로 이루어집니다.
상품정보 > 장바구니 > 구매하기 > 주문/배송정보 입력 >결제하기 > 주문완료
주문하셨을 경우 마이몰 메뉴에서 주문/배송 조회를 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인하실 수 있습니다.
회원으로 주문했을 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고. 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문/배송정보 입력시의 이메일과 비밀번호를 입력하시면 됩니다
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배송안내 |
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배송 내역을 알고 싶으시면 마이몰 메뉴에서 주문/배송조회를 통해서 실제 배송이 어떻게 처리되고 있는지 확인하실 수 있습니다.
물품의 배송은 택배가 기본이며 30,000원 이상 구입시 배송비는 무료입니다. (단,일부 도서·산간 지역 예외)
배송 옵션으로 택배나 퀵 서비스를 선택할 수 있으며 택배는 2,500원 퀵서비스는 10,000원입니다.
고객님이 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터, 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터 2-3일 이내에(최장 4일이내) 입력하신 배송지로 주문상품이 도착하게 됩니다.
단, 상품의 매진 또는 재고 부족 등의 특별한 사유로 인해 배송의 지연이 예상될 경우에는 미리 배송에 관한 안내를 드리며, 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
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결제안내 |
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신용카드, 계좌이체, 무통장 입금 등의 결제방법을 제공하여 드립니다.
신용카드, 계좌이체, 무통장입금, 신용카드+포인트, 계좌이체+포인트, 무통장입금+포인트로 결제할 수 있으나,
신용카드+무통장 입금, 신용카드+계좌이체나 포인트만 단독으로 결제할 수는 없습니다.
신용카드/계좌이체 결제는 LG U+ 전자결제를 이용하고, 무통장 입금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드 : 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드 : VISA Card, MASTER Card
무통장 입금 가능 은행 : 국민은행 / 123-45-678-910 예금주: 홍길동
입금자명은 주문시 입력하신 주문자명과 반드시 일치해야 합니다.
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주문취소 / 교환 / 환불안내 |
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주문취소는 마이 몰 메뉴에서 주문/배송 조회에 들어가셔서 주문취소 글을 작성하시면 관리자가 확인한 후 도움을 드립니다.
관리자와 통화를 원하시면 쇼핑몰 메인 페이지에 안내되어있는 고객센터로 전화 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정 기간 동안 입금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 만일 입금을 하셨으나 취소를 원하시는 경우에는 환불 조치해 드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소를 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 포인트로 적립해 드리거나 지정하신 계좌로 입금해 드립니다.
상품에 문제가 있을 경우나 혹은 주문한 것과 다른 상품이 배송된 경우에는 수령하신 날로부터 7일 이내인 경우에 한하여 100% 환불 처리해 드리며 이에 소요되는 모든 비용 부담도 저희가 책임을 지겠습니다.
상품에 하자가 없지만, 다른 상품과 교환이나 환불을 원하시는 경우에도 수령하신 날로부터 7일 이내인 경우 100% 환불 처리해 드립니다.
다만, 변심에 따른 교환/환불인 경우 반품 택배비용을 고객님께서 부담하셔야 하는 점을 양해하여 주시기 바랍니다.
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